在线课程用户购买协议


河南校信通教育科技有限公司提醒用户认真、充分理解本协议。河南校信通教育科技有限公司同意按本协议的规定及其不时发布的操作规则提供基于互联网的相关服务。获得网络服务,服务使用人(以下称“用户”)使用前应认真阅读并同意本协议下的所有条款,然后按照页面上的提示完成全部的购买程序。用户在进行操作过程中点击“同意”按钮即表示用户完全接受本协议下的全部条款。
本协议由用户与河南校信通教育科技有限公司共同缔结,本协议具有合同效力。
本协议中协议双方合称协议方。
一、 协议内容及签署
1.用户应当在使用在线课程服务之前认真阅读全部协议内容。只要用户按照程序完成课程购买,平台将默认用户已认真阅读本协议并自愿使用校讯通网站(www.xxt.cn)提供的在线课程服务。
2. 如果您为未成年人,则您应在法定监护人陪同下审阅本隐私保护政策,经法定监护人审阅并同意后,您方可使用。
3.用户承诺接受并遵守本协议的约定。如果用户不同意本协议的约定,应立即停止购买行为。
4. 河南校信通教育科技有限公司有权根据需要不时地制订、修改本协议,并以网站公示的方式进行公告,不再单独通知用户。变更后的协议和规则一经在网站公布后,立即自动生效。如用户不同意相关变更,应当立即停止使用在线课程服务。用户继续使用该在线课程服务,即表示用户接受经修订的协议。
二、购买者资格
进行购买行为的用户,应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若用户不具备前述主体资格,则用户及用户的监护人承担因此而导致的一切后果,且河南校信通教育科技有限公司有权注销(永久冻结)用户的在线课程账户,并向用户及用户的监护人索偿。
三、购买者须承担的责任
1.自备上网所需要的设备,自行承担上网产生的各项费用。使用自己的电脑能够顺利地接入互联网,并能访问本网站主页。对于购买者已购买的课程因自身网络环境造成无法正常观看的,河南校信通教育科技有限公司将对此不承担任何责任。
2.不得利用软件或网络系统漏洞干扰或混乱网络服务。
3.不得侵犯河南校信通教育科技有限公司所享有的著作权以及其它权益。
4.用户需要对自己在在线课程网站上发布的内容单独承担相应的法律责任。
5. 用户应当确保在线课程账号及密码的安全性。如果丢失或损坏,造成的损失将由本人承担全部后果。用户应当对利用该账号及密码所进行的一切活动负全部责任。对上述行为所衍生的任何损失或损害,河南校信通教育科技有限公司不承担任何责任。
6. 不得将账户借予他人或多人使用。如果发现或者有正当的理由怀疑多人共用一个账号的现象,河南校信通教育科技有限公司将保留结束或终止该众享在线课程账号的权利。
四、课程购买服务和退费办法
1.课程信息
本站上的课程价格等信息随时都有可能发生变动,本站不作特别通知。网站上课程数量庞大,由于众所周知的互联网技术因素等客观原因存在,本站网页显示的信息可能会有一定的滞后性或差错,对此情形您知悉并理解。
2.服务承诺
a.不限次免费试听任意年级、科目课程,满意再购买。
b.随时可免费下载在线课程网站讲义、试题资源。
c.在课程有限期内,可无限次回放所购买课程。
d.用户使用测评系统,免费为用户生成学习报告,对用户学习中的问题进行定位于分析。
e.对课程不满意,可按退费规则联系客服进行退费。
3.退费规则
针对购买课程,退费细则及相关要求如下:
a.同步课程
享受无理由退课。申请退课时,已上传交付的课程不可退款;未上传交付的课程,在上传交付前可申请退款,退款后将不能再进行学习。
b.录播课程
如未产生听课记录,不超过7天,全额退费;超过7天的,扣除5%的手续费。
如产生听课记录,单讲课程不支持退费。组合课程与系列课程按已学课程在总课程的占比进行扣费,退课后所有课程均不能再继续学习。
退费金额=实交金额-课程总额/总课程数*已学课程数
超过15天的,不支持退款。
c.不退费课程
特惠课程、拼团课程以及各类短期课程(≤3讲)购买后不支持退款。
d.如有配套教材,退课时需扣除相应教材工本费用。
e.申请退课时需将已开出的发票退回,平台收到后处理退班申请。产生的邮寄费由学员承担。
f.特殊产品如协议有相关退换课规定以协议为主。
注:退课后余额原路退回;退费时如无法原路退回,需根据客服人员要求提供“身份证正反面复印件、开户行、开户名、银行账号”等信息,如提供信息不全,将无法办理退费。
五、未成年人信息保护(含儿童个人信息保护)
我们严格遵守《儿童个人信息网络保护规定》,未征得儿童法定监护人同意的情况下,不非法收集、使用、转移、披露儿童个人信息,并指定专人来负责儿童个人信息保护工作。
六、免责声明
1.河南校信通教育科技有限公司不保证(但不限于):
(1)我公司提供的在线课程服务不受干扰;及时、安全、可靠;不出现错误。
(2)经由本服务所取得的任何产品、服务或其他材料完全符合用户的期望;
2.用户使用经由本服务取得的任何资料,其风险自行负担。
3.由于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府禁令以及其他不可抗力或互联网上的黑客攻击事件,致使影响本服务协议的履行,河南校信通教育科技有限公司不承担责任。
七、适用的法律和管辖权
用户和河南校信通教育科技有限公司之间的契约将适用中华人民共和国的法律,所有的争端将诉诸于河南校信通教育科技有限公司所在地的人民法院。
八、如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。
九、河南校信通教育科技有限公司对本服务条款拥有最终解释权
关于本协议不明之处,河南校信通教育科技有限公司对其拥有最终解释权。
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