校讯通用户服务协议

校讯通是河南校信通教育科技有限公司(以下简称“校信通公司”)针对K12学段提供的综合素质教育服务平台。校讯通主要依托于移动互联网,致力于满足学校-老师-家长之间闭环沟通交互、教育资源共享、成长点滴记录等。
1.服务条款的确认和接纳
校讯通所提供的各项服务所有权和运作权归校信通公司所有。用户需要同意本服务条款方可成为校讯通网站(www.xxt.cn)的注册用户,享受本网站所提供的各项服务。用户在注册程序过程中“同意《校讯通用户服务协议》”即表示用户完全接受本协议项下的全部条款。如果您为未成年人,则您应在法定监护人陪同下审阅本协议,经法定监护人审阅并同意后,您方可使用。
2. 注册形式
用户可以通过WEB、WAP、APP、短信等多种方式进行业务定制注册。
家校互动等业务定制均需要您的短信验证确认,业务订购成功后校信通公司将通过短信方式提醒业务定制的具体资费、扣除方式等信息。为保障您的合法权益,请您认真阅知相应内容。
3.业务服务说明
校讯通向用户提供包括但不限于如下服务:家校互动、博客圈子发布交流平台、众享在线课程、天天练等。除非本协议另有其它明示规定,增加或强化目前本服务的任何新功能,包括所推出的新产品,均受到本服务协议之规范。本协议内容同时包括《校讯通用户隐私保护政策》(地址www.xxt.cn/help/xxt_help/user_privacy_protect.jsp)及您在使用校讯通某项特定服务时可能另有的单独协议、相关业务规则等(以下统称为“单独协议”)。上述内容一经正式发布,即为本协议不可分割的组成部分,您同样应遵守。您对前述任何单独协议的接受,即视为您对本协议全部的接受。
4.关于用户资料
用户注册时必须填写真实、有效的资料,并确保今后更新的登录邮箱、手机号码、头像等资料的有效性和合法性。如资料更改或变动,校信通公司有查证所登记信息真实性的权利。如果发现用户有欺诈、滥用服务的嫌疑,有权在不通知用户的情况下,终止或限制对用户提供服务,我们保留结束用户使用该服务资格的权利。校信通公司对用户的登记资料不承担任何责任,包括但不限于鉴别、核实任何登记资料的正确性、完整性及是否为最新资料的责任。
5.未成年人信息保护(含儿童个人信息保护)
我们严格遵守《儿童个人信息网络保护规定》,未征得儿童法定监护人同意的情况下,不非法收集、使用、转移、披露儿童个人信息,并指定专人来负责儿童个人信息保护工作。
6.关于帐户安全
用户成功注册后,即同时获得自己的帐号和密码,用户可随时根据需要改变自己的密码。用户有义务保证密码和帐号的安全,对于利用该密码和帐号所进行的一切活动均视为用户本人的操作,用户应承担全部责任。用户的帐号和密码遭到未授权的使用或发生其他任何安全问题,用户可以立即通知校信通公司,我们将提供必要的技术支持,并有权采取相应措施避免服务使用过程中的欺诈、不良行为。但对于因第三方使用用户帐户或密码而造成的损失,相应责任由用户自行承担。
7.信息安全要求
校信通公司对通过校讯通的信息服务端口所收、发信息的内容按照国家相关法律、法规进行管理。对于经由本服务而传送的内容,校信通公司不保证前述内容的正确性、完整性或品质。
8.用户应遵守以下法律及法规:
(1)用户同意遵守《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机软件保护条例》、《信息网络传播权保护条例》等有关计算机及互联网规定的法律和法规、实施办法。在任何情况下,校信通公司合理地认为用户的行为可能违反上述法律、法规,校信通公司有权在任何时候,不经事先通知终止向该用户提供服务。
(2)用户应了解国际互联网的无国界性,应特别注意遵守当地所有有关的法律和法规。
9.关于用户管理
所有用户对传输的信息内容承担完全责任,其行为必须遵循以下规则:
(1)符合中华人民共和国有关法律、法规之要求。
(2)使用本服务不作非法用途。
(3)不干扰或混乱网络服务,不做影响其他用户正常使用的行为。
(4)遵守所有使用服务的网络协议、规定和程序。
(5)不散播违反社会主义道德规范的内容。
(6)未经接收方允许,不得发送业务公告宣传性质的短信内容。
(7)不得将侵害他人著作权、专利权、商标权、商业秘密或其它专属权利(以下简称“专属权利”)之内容加以发布或以其它方式传送;
用户须承诺不传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的,淫秽等信息资料。用户也不能传输任何教唆他人构成犯罪行为的资料;不能传输助长国内不利条件和涉及国家安全的资料;不能传输任何不符合当地法规、国家法律和国际法律的资料。若用户的行为不符合以上条款和行为要求,校信通公司将立即取消其用户资格。
10.用户隐私权制度
我们充分尊重用户信息的隐私权,但对通过该平台传输的不良信息有监控权和处理权。校讯通网络平台只提供各用户间信息沟通的桥梁作用,其个体用户的资料和相互的信息传递完全由用户自行控制。当用户注册校讯通的服务时,用户须提供个人信息。校信通公司收集个人信息的目的是为用户提供相关的技术服务支撑、针对性的相关网站服务。校信通公司在未经注册用户的合法授权时,不会公开、编辑或透露其个人信息及保存在校讯通的非公开内容,除非有下列情况:
a.事先获得用户的明确授权
b.有关法律规定或校信通公司合法服务程序规定;
c.在紧急情况下,为维护用户及公众的权益。
11.关于业务注销
注册用户因故需要停止校讯通家校互动服务,应当主动编辑短信“0000”至10086根据提示进行业务退订或拨打10086热线进行咨询。当确认退订时,校信通公司将立即退订业务并从次日起停止计费。
从家校互动业务注销生效之日起,用户使用校讯通服务的权利同时终止,我们将会在3个月内为用户保存在本系统中的相关信息,3个月内没有再次加入校讯通系统,我们将有权利删除用户在本系统内的所有信息。
其他业务不使用,用户停止使用即可,或者通过客户端设置-账号注销进行账号注销。
12.课程购买服务和退费办法
(1)课程信息
本站上的课程价格等信息随时都有可能发生变动,本站不作特别通知。网站上课程数量庞大,由于众所周知的互联网技术因素等客观原因存在,本站网页显示的信息可能会有一定的滞后性或差错,对此情形您知悉并理解。
(2)服务承诺
a.不限次免费试听任意年级、科目课程,满意再购买。
b.随时可免费下载在线课程网站讲义、试题资源。
c.在课程有限期内,可无限次回放所购买课程。
d.用户使用测评系统,免费为用户生成学习报告,对用户学习中的问题进行定位于分析。
e.对课程不满意,可按退费规则联系客服进行退费。
(3)退费规则
针对购买课程,退费细则及相关要求如下:
a.同步课程
享受无理由退课。申请退课时,已上传交付的课程不可退款;未上传交付的课程,在上传交付前可申请退款,退款后将不能再进行学习。
b.录播课程
如未产生听课记录,不超过7天,全额退费;超过7天的,扣除5%的手续费。
如产生听课记录,单讲课程不支持退费。组合课程与系列课程按已学课程在总课程的占比进行扣费,退课后所有课程均不能再继续学习。
退费金额=实交金额-课程总额/总课程数*已学课程数
超过15天的,不支持退款。
c.不退费课程
特惠课程、拼团课程以及各类短期课程(≤3讲)购买后不支持退款。
d.如有配套教材,退课时需扣除相应教材工本费用。
e.申请退课时需将已开出的发票退回,平台收到后处理退班申请。产生的邮寄费由学员承担。
f.特殊产品如协议有相关退换课规定以协议为主。
注:退课后余额原路退回;退费时如无法原路退回,需根据客服人员要求提供“身份证正反面复印件、开户行、开户名、银行账号”等信息,如提供信息不全,将无法办理退费。
13.服务协议的修改及服务变更
(1)本协议以及各种通告信息(如:版本升级,服务条款的修改、服务变更、或其它重要事情)可由本网站随时修订,并将修订后的协议公告于本网站之上,不再采用其他方式公告,修订后的条款内容自公告时起生效。您若在本服务协议修改之后,仍继续使用本网站和相关服务,则视为您接受和自愿遵守修订后的服务协议。
(2)用户主动变更服务内容可参照相应版块中的帮助信息实现操作。校讯通变更服务内容会采用采用短信或页面公告的形式。
14.违约赔偿
由于用户经由本服务张贴或传送内容、与本服务连线、违反本服务条款或侵害其他人的任何权利导致任何第三人提出权利主张的,用户同意赔偿因此给校信通公司造成的一切损失。
15.校讯通的知识产权及其他权利
(1)校信通公司对本服务及本服务所使用的软件(含受知识产权或其他法律保护的资料)享有相应的权利;
(2)经由本服务传送的资讯及内容,受到著作权法、商标法、专利法或其他法律的保护;未经校信通公司及相关权利人明示授权许可,用户不得进行修改、出租、散布或衍生其他作品。
(3)用户对本服务所使用的软件有非专属性使用权,但自己不得或许可任何第三方复制、修改、出售或衍生产品。
(4) 校讯通设计图样以及其他校讯通图样、产品及服务名称,均为校信通公司有权使用的商标。其他任何人不得使用、复制或用作其他商业用途。
16.个人信息安全
(1)我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如:我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
(2)我们有行业先进的以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。
(3)我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内或法律要求的期限内保留您的个人信息,除非延长保留期征得您的同意或受到法律的允许。
(4)您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
(5)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
17.免责声明
(1)校信通公司对于任何经由本服务所获得的任何内容、信息,不声明且不保证其正确性或可靠性;并且对于用户经本服务上的栏目、取得的任何产品、信息或资料,校信通公司不负保证责任。用户自行承担使用本服务的风险。
(2)校信通公司不保证(包括但不限于):
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b.本服务不受干扰,及时、安全、可靠或不出现错误,包括黑客入侵,网络中断,电信问题及其他不可抗力等;
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(3)用户使用经由本服务下载的或取得的任何资料,其风险自行承担;因该使用而导致用户电脑系统损坏或资料流失,用户应负完全责任。
18.法律管辖
(1)本服务条款的生效、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律,用户不得利用校讯通网络平台系统从事任何违反国家法律的活动。信息服务条款要与国家法律一致,如发生服务条款与法律条款有相抵触的内容,以法律条款为准。
(2)如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向校信通公司所在地的人民法院提起诉讼。
19.其他规定
(1)如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。
(2)本使用协议之标题仅供方便而设,不具任何法律或契约效果。
(3)校信通公司未行使或执行本使用协议任何权利或规定,不构成对前述权利或权利之放弃。
在您注册使用本服务之前,请您认真阅读以上协议内容,以更好地保护您的权益。
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